“每当你遭遇意外时，记得求助于你自己，问问你有什么力量可以利用它。——爱比克泰德(公元前60 - 120年)D。
工作场所的事故/事件/事件会对人员造成伤害，对财产造成损害，对过程和环境造成损失。为了从造成损失的事件中获益，需要对事故/事件/事件进行彻底和及时的调查。调查将提供工作场所真正发生的事情的知识，并从这一了解，将有助于防止其再次发生，这可能在未来导致更严重的损失。
学习目标
调查某一事件的目的往往不为人所知。调查的结果往往是指责和寻找错误。发生事情的真正原因很少被确定，因此解决办法也就无效了。另一方面，如果一个事件调查是彻底的，可以确定真正或基本的原因。可以对风险进行适当的评估，如复发的可能性和重大损失的可能性，并制定充分和有针对性的控制措施。这样，调查就成为防止类似事件再次发生的有价值的工具。此外，管理层会表现出他们对员工福祉的关注，培养更好的员工关系。
这个为期3天的课程将为SHEQ专业人员或任何必须参与调查的人提供成为有效调查人员所需的知识和技能。
谁应该参加?
参与者将是工作场所存在SHEQ危险的关键操作管理人员、安全、健康、环境和质量专业人员/管理人员以及操作监督员。也强烈鼓励基于ISO 9000、ISO 14001和/或OHSAS 18001系统的实现者参加。
课程内容
事故/事件/事件调查课程如果只提供理论是不可能有效的。在“从事件中学习:专业事件调查”中，您将有足够的机会通过个人和小组练习，经过时间验证的调查和原因分析技术进行实践。具体来说，您将使用、学习并看到以下好处:
- 一个事故事件的视频案例研究，作为整个课程的案例研究指南
- 了解损失的原因、影响和控制
- 为什么人们要调查事件
- 适当的应急反应和初步调查行动
- 事故摄影、素描和制图
- 如何从证人、身体状况和内部文件中获得准确的信息
- 有效调查报告的基本要素
- 如何获得补救行动的内部支持
- 原因分析方法(DNV的有效“SCAT”技术)。
为什么选择DNV?
DNV通过培训、咨询和评估/认证服务，在为企业、政府和行业提供综合SHEQ管理服务方面拥有丰富的经验。我们作为世界上最大的认证机构之一，作为DNV - ISRS©管理系统评估协议等综合审计评级工具的开发者，以及我们在协助组织实现“世界级”卓越SHEQ方面的多年咨询经验，使DNV成为您组织的合适合作伙伴。
