大流行中断供应链流动并造成财务影响

超过一半(56%)的公司因COVID-19遭受负面业务影响，将其与供应链中断联系起来。物资、供应和货物的流动似乎受到的打击尤其严重。共有44.6%的人表示供应延误是主要中断，34%的人表示物流问题，24.3%的人表示国际贸易受到限制。

这些中断导致销售和收入下降了56.4%。此外，39.1%的公司产量下降，34.8%的公司运营成本增加。

许多公司采用结构化的供应链风险管理方法

企业正在积极开展工作，并采用全面的方法来管理供应链风险。首先是确定和评估风险(76.7%)，确定(45.2%)和实施(41.6%)缓解行动，以及监测已实施的行动(50%)。然而，企业的努力似乎主要针对距离最近的供应商。58.8%报告映射直接供应商(第一级)，只有26.2%报告映射子供应商(第二级及以上)，这表明需要更深入地进行更全面的控制。

COVID-19强调供应链风险管理的好处

当前的大流行将供应链风险管理提上了更高的议程。在受到COVID-19危机的打击之前，34.9%的人认为他们的公司模式是成熟的。大流行期间，自我评估方法成熟的公司比例增加到42.2%(+7.3个百分点)。这凸显了主动供应链管理的优势，也凸显了疫情带来的紧迫感。

运营问题和市场形势主导着风险图景

毫不奇怪，疫情/大流行(41.5%)在企业的重要供应链风险清单上名列前茅。然而，排在人力和能力不足(47.6%)、市场波动(46.8%)、产品质量和安全问题(43.5%)和金融/破产(41.9%)之后。当观察公司指出的最相关的问题时，产品质量和安全问题就会脱颖而出。可以说，大流行间接影响了其他风险;然而，主要的风险情况似乎在很大程度上是由竞争力和能力、市场以及产品质量和安全等因素驱动的。

沟通和监测是缓解行动的核心

很多公司似乎都遵循了减轻供应链风险的4步最佳实践。起点是与供应商沟通期望(57.4%)。其次是要求供应商提供具体信息(44.2%)、进行审核(40.9%)和要求供应商实施改进措施(38.9%)。有趣的是，33.5%的受访者表示他们扩大了供应商基础，而不是缩短了供应商基础(5.5%)。这可能表明，企业系统性地试图分散风险，而不是押注于一匹马。大流行凸显出企业必须做好应对准备的不可预测性和不稳定性达到了新的水平。

对产品和市场波动的担忧也推动了类似的行动

产品和安全最受关注的公司往往注重结构化对话和持续改进。首先是明确传达期望(74.9%)、要求改进行动(67.4%)、要求供应商提供具体信息(62.3%)和开展评估(58.6%)。最关心财务问题的公司往往遵循类似的模式。65%的受访者向供应商传达期望，51.4%的受访者要求供应商提供具体信息，49.3%的受访者进行评估。另一方面，当市场波动被认为是主要风险时，公司往往首先扩大他们的供应商基础(52.6%)。

采用务实的解决办法确保连续性

多达三分之二的公司已经采取行动缓解供应链中断。为了保持连续性，必须采取更加灵活和协作的办法。疫情在全球范围内蔓延，几乎没有地区未受影响。企业别无选择，只能以解决方案为导向的方式来处理这个问题。共有31.4%的人允许更有利的交货时间和交货期限，25%的人在销售减少的情况下保持订单，19.8%的人为供应商审查了更有利的商业条款和条件，17.7%的人甚至协助运营或技术建议。

限制条件迫使供应商以其他方式进行认证

疫情期间，28.4%的公司减少了对供应商设施的现场审计。由于越来越多地使用远程审计和基于文件的供应商资格认证，这种下降得到了部分补偿。这些替代方法对公司的供应商资格计划至关重要，并有助于几乎缩小现场审计减少留下的差距。令人鼓舞的是，51.8%的受访者认为远程审计可以有效地促进他们的供应链管理工作。这一快速应用程序虽然是大流行迫使采取的立即缓解行动，但也为公司、审计合作伙伴和计划所有者提供了如何长期受益的见解。远程审核与现场审核相结合，在允许的时间和地点，可以补充和提高大多数供应商资格认证计划的效率。

COVID-19推动了战略变革和技术采用

2019冠状病毒病将在未来3-5年对企业的供应链战略产生影响。计划的主要变化范围是选择替代供应商(57.3%)。其次是较低的比率:修订供应商资格标准(36.2%)，引入数字化(35.9%)和审查库存管理实践(35.4%)。在展望未来3年已经应用或考虑使用的技术时，40.6%的人指出了远程审计。共有35.8%的企业已经使用或计划采用大数据分析流程来加强决策制定，27.7%的企业已经使用或考虑应用区块链技术来实现可追溯性。

可持续的供应链被认为更具弹性

较高比例的公司(80.5%)认为更可持续的供应链也更有弹性。在未来3年，37.5%的企业将要求供应商提供有关可持续发展的信息，36.8%的企业将与供应商展开对话，以共同理解可持续发展面临的挑战。关于可持续发展主题的外部审计也将变得更加普遍，但目前公司打算应用自己的协议(16.2%)，并希望以较低的比例应用公认的审计方法(13.8%)。

制造业受到的冲击更大

COVID-19造成的负面影响因行业而异。以制造业为基础的公司似乎受到的影响尤其严重。例如，在汽车公司中，66.6%的受访者表示供应链中断造成了负面影响，平均为55.8%。在金属制品制造商中，这一数字增加到63.4%。因此，这些行业的公司似乎面临着重大的财务后果。在汽车行业，共有76.8%的企业遭遇销售和收入减少，56.8%的企业不得不减产。在金属制造企业中，61.7%的企业销售额下降。其他行业似乎面临着不那么严重的破坏和后果。例如，在食品和饮料行业，46.9%和38.7%的平均比例表示没有影响或影响有限。虽然48.8%的食品和饮料公司报告销售额下降，但只有30%的公司面临经营限制。 The picture is similar in the ICT sector, where 51.5% did not experience disruptions and 32.4% reported not suffering from significant consequences.