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作为电信行业特有的标准,TL 9000定义了电信产品和服务的设计、开发、生产、部署和维护的核心要求。该标准建立在ISO 9001质量管理体系标准之上,旨在满足行业供应链的要求。此外,它还提供了一个用于测量和跟踪性能并改进结果的系统。
TL 9000认证向任何买家或其他利益相关者保证您的产品和服务是可靠的。
什么是TL 9000
TL 9000旨在推动行业一致性,帮助企业满足全球电信行业的供应链质量要求。该标准旨在帮助行业实现以下目标:
- 建立和维护一套通用的电信QMS需求,这将减少行业标准的数量
- 建立保护电信产品硬件、软件和服务的完整性和使用的制度
- 定义有效的成本和基于绩效的测量方法,以指导进度和评估质量管理体系实施的结果
- 推动持续改进,加强客户关系
- 利用行业合格评定流程
TL 9000由两部分组成,补充了ISO 9001要求与行业特定的要求,从软件开发和专业服务功能到供应链通信和质量报告。
认证的好处
TL 9000认证组织有效地传达他们符合ISO 9001、电信特定要求和行业测量标准。
福利包括:
- 持续改善服务和客户满意度
- 加强客户/供应商关系
- 对标准化质量体系要求的承诺和遵守的证明,重点是缩短周期时间,准时交货,退货率,可靠性和缺陷消除
- 能够展示质量绩效,分享数据和结果
我该往哪里走?
对于认证,需要实施有效的符合标准要求的质量管理体系。DNV - Business Assurance是经认可的第三方认证机构。我们提供相关的培训和认证。