地图查看器常见问题

1. 为什么当我刚刚更新地图查看器时，我得到一个过时的警告消息?
   地图查看器将在查找光盘之前检查PC上的数据。如果您之前已经将数据加载到PC上，并且没有更新新信息，这可能是该消息的原因。要么删除旧数据，要么使用最新版本更新它。
2. 为什么“挖掘”图标不显示?
   只有当您安装了来自多个网络所有者的数据时，挖掘图标才会出现。一旦你在电脑上加载了不止一家公司的信息，那么挖掘图标就会出现，这样你就可以启动另一个会话来显示第二个所有者。
3. “在当前所有者索引中未找到瓷砖”消息
   尽管MAPS Viewer覆盖了大部分网络，但仍有一些贴图没有包含在系统中。如果您需要检查这些瓷砖中可能存在的植物，请联系相关网络所有者的“挖掘前拨号”团队。
4. 我可以从一个网络所有者查看数据，但没有显示从另一个?
   您需要为每个提供您信息的网络所有者运行一次安装。检查每个光盘前面的版权细节，看看哪些公司拥有你收到的光盘。当您启动MAPS Viewer会话时，应该要求您选择希望查看的所属公司。进入该会话后，按“挖掘”图标为不同的网络所有者打开其他会话。
5. 当我第一次打开一个映射时，我得到一条关于索引文件过期的消息
   如果软件过时，就会发生这种情况。您应该始终从最新的电源和工厂光盘安装MAPS软件。如果您还没有收到新的电源和设备光盘，您可以单击错误消息上的关闭按钮并继续工作。您应该在最新的光盘到货后立即从光盘中加载软件。
6. 在安装期间，我看到一条关于管理权限的警告消息
   在安装过程中需要注册某些文件。如果没有发生这种情况，地图查看器将无法正常工作。安装程序将检查您在PC上是否有足够的权限来注册这些组件。如果您看到此消息，则需要请管理员为您安装MAPS Viewer。联系贵公司的IS服务。
7. 街道搜索没有显示任何数据
   街道地名不是确定的街道列表，如果搜索没有找到街道名称，它仍然可能出现在地图。推荐的搜索选项是使用网格引用搜索。街道地名对每个网络所有者来说是分开的，需要单独安装。确认您正在寻找的位置位于您当前查看的网络的区域内。打开地图查看器并选择适当的网络所有者并重复搜索。
8. 当我运行MAPS安装程序时什么都没有发生
   最可能的解释是椎间盘有问题。请联系应用支持帮助台进行更换
9. “自动安装和卸载”选项被禁用
   这些选项只有在您之前安装了MAPS软件时才可用。如果这是您的第一次MAPS安装，请在“安装类型”屏幕上选择自定义安装选项，然后在“安装选项”屏幕上选择适当的选项。
10. 我不允许更改安装位置
    如果您以前安装了MAPS软件，则当前安装是升级，因此必须安装到与以前相同的位置。因此，您无法在“安装目录”屏幕上更改安装位置。若要安装到新位置，必须首先卸载MAPS软件。重新安装时，您将能够指定新的安装位置。
11. 当我运行MAPS软件时，我短暂地看到一个黑色的DOS屏幕闪烁起来，然后什么也没有发生
    这通常是由于在安装过程中注册MAPS组件时出现问题。尝试重新运行安装，然后单击目录…按钮。进入安装目录界面后，单击Register MAPS Components…按钮。如果所有组件注册消息都报告成功，请再次尝试运行MAPS软件。如果报告任何错误消息，您应该尝试以管理员身份登录计算机，并重新运行安装过程。如果仍然无法运行MAPS软件，请联系应用程序支持。
12. 当我运行MAPS软件时，我得到一条消息说“错误已经发生，部分错误处理程序正在报告-请检查日志文件以获得完整的详细信息”
    造成这种情况的原因有很多:
    —通过双击光盘上的MAPS.exe运行MAPS软件
    -它不再可能运行软件直接从光盘
    -你现在必须在运行MAPS之前总是安装软件到你的机器
    -你的快捷方式指向旧版本的地图
    -确保运行MAPS的快捷方式指向您安装软件的位置