业务保证-观点

通过供应链弹性获得竞争优势

整体的故事

车得宝

COVID-19对供应链的影响

疫情对全球供应链构成挑战。在最新的观点调查中,通过供应链弹性获得竞争优势,超过一半的公司表示,COVID-19已导致供应链中断。由于大流行改变了需求模式,其对行业和地区的影响也各不相同。例如,以制造业为基础的公司面临需求不足的问题,而食品和信息通信技术服务公司则面临需求过剩的挑战。

艰难时期需要量身定制的策略。一种不可预测的病毒造成了前所未有的局面,应对挑战的最佳手段是从成熟的供应链管理方法开始。许多公司表示已经有了成熟的方法,而相当一部分公司报告说,大流行已促使水平有所提高。

然而,企业面临的主要风险不仅是大流行本身,还有固有的供应链风险,目前这种前所未有的情况放大了这些风险。最重要的是人力和能力、市场波动、产品质量和安全。

分散风险

最常部署的行动集中在沟通和监控,但主要针对直接供应商(第1层)。建议的做法是了解你的供应商,设置优先级,并加强沟通和协作。虽然似乎采用了结构化的方法,但许多公司似乎需要更深入地渗透,以便真正了解他们所依赖的供应商。

除了与现有供应商合作外,企业还会采取行动分散风险。这些行动主要集中在扩大和多样化供应商基础(33%),但除了内包(15.4%)之外,还包括替换(19%)和终止高风险供应商(16.7%)。疫情是否会推动专家们关于“回流”将会增加的预测仍有待观察,但疫情无疑暴露了供应链的脆弱性。

确保供应链的连续性

多达三分之二的人认为有必要解决供应链连续性问题。这一大流行病影响深远,需要采取灵活和协作的办法。公司从与供应商的对话和合作中受益,以达成务实的解决方案并继续业务。

COVID-19也限制了企业如何继续对供应商进行认证。封锁迫使现场审计减少。为了弥补这一不足,企业以两位数的速度增加了远程审核和基于文件的供应商资格认证。现场审计的减少仍然留下了差距。因此,看到企业越来越多地寻求数字解决方案来增强供应链工作,这是令人鼓舞的。

2019冠状病毒病推动战略变革

企业似乎确实意识到调整战略方法的必要性。大多数公司(57%)表示的变化是寻求替代供应商(备份和多样化),其次是数字化和库存管理实践。

在这一切之中,令人振奋的是,有很大一部分公司认为更可持续的供应链也更有弹性。在这一主题上采取行动的公司首先要求供应商提供可持续性信息,或参与对话以建立共识。

大流行将给供应链带来的持久变化以及如何管理这些变化仍有待观察。可以肯定的是,疫情仍将在很长一段时间内扰乱和影响供应链。那些成功地利用危机进行改进和创新的公司将建立弹性并坚持下去。

领导人

该调查分析了120家公司(占一般样本的10%),这些公司展示了最成熟、全面和敏捷的供应链管理方法。虽然有一个更明显的成熟的方法覆盖整个供应商基础,领导者报告说,他们的供应链受到的影响相同,甚至超过平均样本。他们似乎确实有一个明确的战略,即采取行动分散风险,同时以结构化、灵活和敏捷的方式工作。主要行动似乎集中在为现有供应商寻找解决方案,并使其供应商基础多样化。不足为奇的是,许多领导者发现可持续供应链更具弹性,并正在以更高的速度与供应商合作解决这个问题。